
近日,電梯分公司派出了2名參賽選手到江蘇省溧陽市參加了“上海三菱杯”全國第二屆電梯維修工職業(yè)技能競賽,經(jīng)過理論考核、模擬仿真、現(xiàn)場實操三個競賽項目的激烈角逐,電梯團隊從全國三十余家復賽單位中脫穎而出,摘得團體優(yōu)勝三等獎。
這已經(jīng)不是電梯分公司取得的第一項榮譽了。作為一個擁有51年歷史的“老公司”,電梯分公司并沒有躺在過去的功勞簿上。多年來他們不斷調(diào)整自我,適應市場,發(fā)揚“工匠”精神,足跡遍布云、貴、川、藏等西南諸省區(qū),與上海三菱、日立電梯、通力電梯、蒂森克虜伯等一線品牌長期合作,承接了綿陽中心醫(yī)院、四川省國稅局、現(xiàn)代五項、宏瑞國際城等一批有影響的電梯安裝工程,質量、服務均獲得了各方贊譽,培養(yǎng)出了一支專業(yè)而高效的人才隊伍,這次的獲獎也不是意料之外,而是順理成章。
那么,這支人才隊伍是如何培養(yǎng)出來的呢?要分為四個階段。
第一階段,就是要打基礎。剛剛進入的新員工們有一肚子的理論,卻沒有施工經(jīng)驗。公司的導師帶徒制度很好的解決了這個問題,每年,電梯分公司都會精挑細選一批資深導師,隨時指導,幫助他們盡快完成校園到職場的轉變。不僅要扶上馬而且要送一程,電梯工程自有其特殊性,相對于一般的土建或者安裝工程,電梯工程施工時間更短、流動性更強。雖然如此,電梯分公司也會在工作安排上盡量克服調(diào)整,保證徒弟和師傅一起工作的時長,為徒弟提供更多地學習機會。
第二階段,就是勤學習。在成為一名熟練的“電梯工匠”后,電梯人也不會驕傲自滿,而是要根據(jù)市場需求,隨時進行自我提升。信息化就是目前電梯人提升的目標。針對電梯安裝維保管理分散、績效考核人為因素大、管理水平落后、維保人員收入低等一系列的問題,電梯分公司開發(fā)了電梯安裝維保管理信息系統(tǒng),并不斷完善升級,實現(xiàn)對電梯安裝維保數(shù)百份合同的動態(tài)管理。今年,電梯公司還新引進了快啟辦公平臺,對電梯維保動態(tài)跟進,下一步還準備為維保電梯提供“溫馨小貼士”,將電梯運營現(xiàn)狀、維保動態(tài)及時發(fā)放到客戶手機客戶端。
第三階段,就是多磨練。工作做久了覺得沒有挑戰(zhàn)?電梯分公司的員工從來沒這么覺得,因為公司會給他們提供各種各樣的機會。分公司認為,電梯項目人少、點多、面廣,交流學習的機會還不夠。于是,在平時的工作中,電梯分公司多次組織技能大賽,組織員工參加東芝電梯、市特種設備安全管理協(xié)會、省特設檢驗檢測協(xié)會等單位舉辦的電梯行業(yè)專業(yè)培訓,為電梯員工素質的不斷提升奠定了基礎。
第四個階段就是走出去。去年,一些地方的電梯出了安全事故,對電梯行業(yè)造成較大的打擊。其實,這些事故通過安全專業(yè)的體檢維修是完全可以避免的,可以說,維修技能水平的高低,直接決定了電梯的安全保障程度。六建電梯公司就擁有這樣一支專業(yè)的隊伍。但是,要如何讓客戶們了解這一點呢?為了解開電梯神秘的面紗,更好地展示企業(yè)形象,電梯分公司專門設立體驗店,向客戶展示電梯分類、構成、維保的流程等,增進了解,才能增強信心,才能獲得客戶的信任。